Preguntas frecuentes
No. Usas el WhatsApp que ya tienes: le escribes al número del facturador y listo. Sirve cualquier celular.
Estamos en etapa de pruebas: por ahora las facturas que emite el facturador son de simulación y lo dicen en el PDF. La conexión con SIFEN de la DNIT todavía no está disponible; te avisamos apenas lo esté.
Sí. Para que tus facturas tengan validez fiscal, cada una va firmada con el certificado digital de tu RUC. Lo compras a un prestador cualificado habilitado por el Ministerio de Industria y Comercio y tiene vencimiento, normalmente de un año; tu contador lo sube al sistema, donde se guarda cifrado. El certificado gratuito de la DNIT no sirve: es solo para su sistema e-Kuatia'i.
Tu RUC, el timbrado de tu comercio y tu contador: él te da de alta en el sistema en unos minutos y ve tus facturas y el libro de ventas desde su panel.
No hay problema: déjanos sus datos en el formulario y lo invitamos nosotros. En cuanto entre al panel puede darte de alta.
Como lo dirías: «3 cemento y 2 coca a Juan Pérez CI 1234567», «factura 150 mil a RUC 80012345-0» o «2 coca a 15 mil para consumidor final». Si falta algo, el sistema te pregunta.
Antes de emitir ves un resumen: puedes corregir cantidades o precios («el cemento son 4», «el cemento a 55 mil»), quitar productos o cancelar.
Te llega a ti el PDF por WhatsApp para reenviarlo. Si tu cliente tiene correo, le llega también por e-mail con el PDF y el XML.
El sistema te avisa cuando te queda poco. Al llegar al límite no se pueden emitir más facturas ese mes; tu contador te puede pasar a un plan más grande en el momento.
Sí, cuando quieras: lo cambia tu contador desde su panel y vale desde ese momento.
Sí: cada teléfono habilitado factura a nombre del comercio, con la misma numeración.
Tu próxima factura, en un mensaje
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